人際交往，孩子走向社會的必修課

人際交往困擾孩子成長

不久前，石家莊市未成年人心理維護中心對20多萬名中小學生做了一次心理健康問卷調查。結果顯示，5.6％~12.6％的小學生和11.6％~16.8％的中學生有心理問題，其中人際交往問題是困擾石家莊市小學生常見的心理問題。

被人際交往問題困擾的不僅僅是石家莊市的學生，很多相關調查結果顯示，這已經逐漸成為學生中普遍存在的問題。例如：

天津的幾家相關機構曾聯合對該市2萬名學生進行了一次有關成長方面的調查，調查顯示，青少年的交往能力亟待提高，而且年齡越大越不會交往。該調查還顯示，認為自己不會交往的孩子，在一到三年級的小學生中占10%~30%，四到六年級的孩子中占50%~80%，有一半孩子認為自己有溝通障礙。

《武漢晨報》報道，武漢某中學三年級的一名學生，曾對班上同學的煩惱做了一次調查，結果顯示：有73.3％ 的人認為，同學關系不佳會成為自己的煩惱。同一份調查的另一組數據顯示：與同學發生爭執或吵鬧時，只有近一半人會主動道歉；而30％的人即使自己錯了，也不肯主動向對方道歉，還有一些同學表示會和對方絕交。

從這些調查結果和新聞報道中，我們不難看出，孩子們是渴望友誼的，但卻因為種種原因與別人交流不暢，這已經成為很多孩子的困擾。

孩子為什么會陷入交際困境

心理學研究表明，孩子在3歲之后就有交往的意愿。隨著他們的成長，生活范圍的擴大，他們已不滿足于只和父母的交往，于是對朋友和集體有了更多需求。當這種需求得不到滿足，就會產生困擾甚至造成心理問題。孩子們在人際交往中遇到了什么問題？是什么原因讓他們陷入交際困境？我們來聽一聽家長和孩子的說法：

青山隱隱（家長）：我女兒8歲了，她平時和小伙伴相處得還不錯，大家一起玩的時候也知道互相謙讓。但我發現她跟別人相處很被動，不能主動結識新朋友，每次到了一個新環境，總是要等別人主動和她說話、邀她一起玩才行，否則就自己在一邊看著。我想這是因為孩子性格太內向造成的吧！

蘭花草（家長）：我兒子從小在爺爺奶奶身邊長大，老人比較寵孩子，什么都由著他的性子來。老師說他在班里比較霸道，經常和同學發生爭執，同學都不愿意和他一起玩。我真擔心他這種性格會影響以后的發展。孩子遲早都要走向社會，不會和別人交往，不能融入集體怎么行？

蘇州洛媽（家長）：當今社會，人際交往是非常重要的。特別是現在的孩子都是獨生子女，朋友對他們來說就更重要了?？梢舱驗榧壹叶际且粋€孩子，在學校還好，一回到家大多都是自己一個人玩?；蚴羌议L不放心孩子自己出去，或是周圍缺少同齡伙伴，時間長了孩子習慣了自己獨處，就越來越不會與別人交往。

小虎勤勤（四年級學生）：我喜歡和同學在一起玩，可是每天放學后或是放假想找同學玩，爸媽都不讓去，只會讓我在家復習功課。同學來找我玩，我媽媽就在一邊說，“看看你們，就知道玩，一起溫習功課多好”，現在同學都不愛來我家了，有時候同學們一起去玩也都不叫我，說是告訴我也沒用，我又出不去。

以上家長和孩子只說出了孩子們交往過程中遇到的一部分問題，其實影響孩子交往能力的因素有很多，主要體現在以下幾個方面：

1．缺乏游戲伙伴

現在的孩子大多是獨生子女，從小就缺少與兄弟姐妹共同生活的經驗和與近齡同伴的交往環境。他們常常是在家自己玩玩具或者和父母做游戲，感受不到兒童小團體游戲時的歡樂氣氛，而且平時習慣了父母的呵護，更加依賴父母，缺乏與同齡人相處的經驗，對周圍環境的適應性降低了，因而造成交往障礙。

2.以自我為中心

有些家長對孩子比較溺愛或過分關心，總是遷就孩子，什么事都替他們想好、做好，這就容易讓孩子養成以自我為中心的習慣。在與同伴交往中表現出霸道、自私、任性等行為，不懂謙讓、分享，缺乏協作精神，這也是人際交往中不受歡迎的常見原因。

3. 缺少交流時間

看看孩子們的日程表，很多孩子的課余時間都被家長排得滿滿的，寫作業、學才藝、上培優班……留給孩子自由支配的時間少得可憐。即便孩子有空余時間，家長考慮到安全因素，也很少讓孩子自由參與戶外集體活動，而有些孩子又喜歡看電視、玩電腦，與同伴和家人之間的交流更是越來越少。對于心智尚不成熟的孩子來說，缺乏與他人相處的經歷，便很難積累經驗，從而影響交往能力的提高。

4.面對面溝通的機會減少

以前小孩子的游戲多是和小朋友在外面一起踢球、跳房子，或是玩警察抓小偷等集體游戲，在游戲過程中，孩子們慢慢學會建立秩序，學會謙讓。隨著電子技術的日益發達，現在孩子的游戲、休閑方式更趨向于個體化，如上網游戲、看電視、寫博客或在QQ上聊天……這使得孩子們之間的溝通交流虛擬化，到了現實生活中，反而不知道該如何是好了。而且在虛擬世界中不受現實社會道德、規范的約束，為了贏得勝利可以采取各種手段，這對孩子們在現實世界中的人際交往也會產生不良影響。

5.父母的影響

如果父母都不喜歡交際或是在與人交往時表現出自私、抱怨、蠻橫等行為，這也會潛移默化地影響到孩子，對于年齡較小的孩子來說，他們的非意識和判斷能力還很薄弱，在與人交往時會不加分辨地模仿家長的行為方式。

幫助孩子擺脫交際困境

多種因素共同作用使一些孩子陷入了“交際困境”，家長們要怎樣幫助孩子擺脫這種困擾，讓他們在人際交往中應對自如呢？行動之前，我們先來了解一下專家給出的衡量孩子交際能力的標準吧。

1．不懼怕陌生環境，能很快適應新環境。

2．必要時，能夠控制自己的情緒。

3．獨立性強，不依賴別人。

4．與小伙伴相處融洽，能在各項活動和游戲中成功合作。

5．善于并樂于幫助他人，懂得謙讓。

6．能理解成人的意圖，并能按成人的意愿去辦事。同時還能提出自己的觀點和建議。

7．有組織能力，在游戲和學習中能起到“小領導”的帶頭作用，并為伙伴們所喜愛。

8．在公開場合能清楚地表述自己的想法和建議。

9．熱情開朗，與人交往時能尊重和信任他人。

家長們不妨參照以上9條標準，看看您的孩子做到了哪些？哪些方面還需要彌補？如果孩子交際能力有所欠缺，在此我們列舉出一些幫助孩子提高交際能力的方法，供大家參考：

一、營造良好的家庭氛圍

若想讓孩子從小就樂于與人交往，親子之間的互動很關鍵。父母可以說是孩子早接觸的交往對象，從孩子小的時候起就營造一種關愛、溫暖、平等的家庭氛圍，經常和孩子一塊游戲、娛樂，讓孩子感覺到安全和愉悅，他們就會有想與人交往的意愿。而且這種家庭氛圍也有利于孩子學會理解、關愛、互助等，有助于提高孩子被同伴接納的幾率，讓孩子在人際交往中更順利。

二、培養良好的個性品質

性格開朗、樂觀、有同情心、寬容的孩子，在人際交往中會更加順利、更受大家的歡迎；反之，退縮、膽怯，或是自私、任性的孩子在集體中則往往會受到忽視或排斥。很多孩子陷入交往困境都與其性格或行為習慣有關。

例如對于膽小、內向的孩子，家長要更多關注他們的內心感受，并積極創設條件讓孩子與他人交往，給他們充分的交往時間和空間。在日常生活中，對孩子的行為多給予正面評價，并對交往中遇到的問題進行適當引導，增強孩子的自信心，鼓勵他主動與人交往。

相反，對于過于活躍、比較有攻擊性或自我為中心較強的孩子，家長要先反思是否平時對孩子太過溺愛或忽視了對其行為習慣、道德品質等方面的培養。家長可以結合孩子喜歡的故事、電影或他們親身經歷的事情，讓他們了解必要的行為規則，明確哪些行為是不被允許的、不受大家歡迎的，如果他犯規就要受到處罰，從而逐漸改變孩子的不良行為習慣。另外，家長在教育孩子的過程中，做法要保持一致，避免混淆孩子的是非觀念，或出現“兩面派”的情況。

三、創造交往機會，

擴大交際范圍

孩子不僅需要與同齡人交往，也要學習與不同年齡、性別、職業的人交流，這不僅有助于培養他們的交際能力，也是幫助他們開闊眼界、認識社會的途徑。對于生活在相對封閉的單元樓里的獨生子女來說，去哪里尋找交流對象、擴展交際范圍呢?

親友鄰里間的互動。鄰里關系搞好了，等于創設了一個良好的社會交往的周邊環境。為營造和諧的鄰里環境，家長應該鼓勵孩子到鄰居家串門，或邀請鄰居家的孩子到自家來玩耍，這是比較安全、便捷的交往途徑。親友也是重要的交往對象，由于是親戚朋友，關系僅次于家人，孩子同樣能感受到關懷和幫助。經常性的親友往來，既增強了親人之間的情感，也鍛煉了兒童社會交往的能力。在“十?一”長假期間，家長不妨帶孩子與鄰居親友多走動一下，甚至還可以讓孩子到親友家住上幾天，體驗不同的生活環境和方式，孩子在適應新環境的過程中，交往能力也會得到鍛煉和提高。

進行戶外活動。經常帶孩子到郊外、公園等公共場所去玩耍，讓他們有機會觀察、接觸不同的人群。在保證安全的情況下，可以鼓勵孩子嘗試與初次見面的小伙伴一起玩，或讓孩子去問路、買東西等等，這也有助于提高孩子對陌生環境、人群的適應性，鍛煉他們的交往能力。

參加集體活動。鼓勵孩子參加學校、社區等組織的活動，既可以結識更多的朋友，也可以在集體活動中學習如何與他人交流、協作。家長還可以帶孩子一起參與公益活動，例如捐助山區兒童上學、到孤兒院服務等，這不僅能培養孩子的愛心，讓他們懂得珍惜、包容、感恩，也能鍛煉他們與不同背景的人交往的能力。

組織家庭聯盟。很多家長平時忙于工作，沒有太多時間陪伴孩子，又不放心讓他們自己出去玩，那么不妨找一些與你有共同困擾的家長互相幫忙，組織一個家庭聯盟，家長們輪流負責帶孩子外出游玩，或在家里組織活動，讓孩子有機會和更多的伙伴交往。另外，由于家長們的文化背景、社會工作、生活方式等不同，在照看孩子的過程中也會有不同的方式，這有助于開拓孩子的視野，提高人際交往能力。

四、指導孩子掌握交際策略

掌握基本的禮儀規范?？梢詮幕A的打招呼、互相問候做起。如離家、回家時要和父母、家人主動打招呼；遇見熟人有禮貌地問候，學會節日祝福、禮貌用語等。讓孩子在實踐中體會舉止得體、態度友善，別人才愿意與他交往。

訓練語言表達能力。一些孩子因為不善表達、溝通，別人便無法理解他的想法，容易造成一些誤會，從而影響了正常的人際交往，可見語言表達能力的重要性。日常生活中，家長可以經常就身邊發生的事情、新聞事件等，和孩子展開討論，讓他們發表自己的看法，或對不同觀點進行辯論，以此提高孩子的語言表達能力。同時還要引導孩子學會面對不同意見時，能禮貌地、條理清晰地表明自己的觀點，而不是用攻擊性的語言或行為來讓對方認同自己，如果對方的想法是對的，就要虛心聽取別人的意見。

學會靈活處理問題。孩子之間發生矛盾是常有的事，有時家長出面干涉反而會起到負作用，讓孩子自己解決問題則是對其交往能力的一種鍛煉。家長可以通過故事及生活中的實例，教給孩子一些處理問題的技巧，或針對某件具體的事情，提出不同的假設，讓孩子自己比較怎樣處理這個問題更好，從而提高孩子解決問題的能力。

五、豐富孩子的知識經驗

曾有一名中學生在記者采訪時說：“我很少與人交流，因為見了人，我不知道該說些什么。漸漸地，我成了‘邊緣人’?！?/p>

在交往過程中，那些富于創意、主意多或是有特長的孩子，往往更能成為孩子們的中心、話題的帶領。在日常生活中，家長要注意培養孩子的興趣愛好，豐富孩子的業余生活，增長課外知識和生活經驗，這樣孩子在與別人交流時，會有更多的話題，表現得更有主見更自信。有些家長一味要求孩子閉門讀書，兩耳不聞窗外事，結果孩子對于同學們感興趣的話題一無所知，相互之間沒有共同語言，自然無法融入同學的圈子中，漸漸地就會感到被孤立。

六、家長要樹立榜樣

家長如何處理人際關系，對孩子也會產生影響。家長在與人交往時態度真誠、熱情友善，孩子會在潛移默化中形成與人為善的交往習慣；如果家長常常在背后議論他人或在交往中帶有功利色彩等，孩子耳濡目染，就容易對人際交往產生錯誤的看法，造成不良影響。因此，家長要注意自己的言行，為孩子樹立良好的榜樣。